Esprimo Q920 - Rauschen / Knistern / TPM-Chip

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El Ango
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Product(s): Esprimo Q920

Esprimo Q920 - Rauschen / Knistern / TPM-Chip

Postby El Ango » Tue Jun 26, 2018 11:44

Hallo zusammen,

aktuell zeigt sich folgender Fehler bzw. Störung am Q920:
Rauschen bzw. Knistern des Mainboards bei Nutzung des PCs; Soundeinstellungen, Bitrate und Ausgänge wurden untersucht und Einstellungen verändert, jedoch ohne Erfolg. Ein zu deaktivierendes On-Board Mikrofon ist nicht vorhanden.

Im BIOS fehlt der Unterpunkt "Trusted Computing" unter der Registerkarte "Advanced".
In der Regel sollte sich dieser an zweiter Stelle von oben befinden.

Bereits geprüft und durchgeführt:
Aktuelle BIOS-Version aufgespielt, Hardware-Komponenten mittels DIFS-Diagnose-Tool untersucht - hierbei wird kein Fehler gefunden.
Der CPU-Kühler kühlt einwandfrei, die Temperaturentwicklung befindet sich ebenfalls im Sollbereich.

Welche Lösungsalternativen gibt es hierzu?

Vielen Dank.

Zusätzliche, bereits durchgeführte Prüf-u. Tauschmaßnahmen, die keinen Erfolg brachten:
-CPU getauscht
-Kühler getauscht
-Lüfter getauscht
-Memory getauscht
-BIOS-Up-bzw. Downgrade

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