Hier mal meine aktuellen Protokolle.
Reklamation Nummer 2 wird am Montag 19.04. abgesetzt.
Verwendetes Programm: PassMark Rebooter V1.3 Build 1003
Anzahl Reboots: 30
Reboot Type: Reboot
Force Shutdown: Force to close
Delay: 20 Sekunden
OS: Windows Vista
Durchläufe (je 2 mal): - Mit Netzteil ohne Akku.
- Mit Akku ohne Netzteil.
- Mit Akku und Netzteil Akku lädt.
- Mit Akku und Netzteil Akku geladen.
- Netzteil war an verschiedenen Stromkreisen und Steckdosen (Einzeldosen) in Betrieb.
- Bios wurde auf V1.15c (alt V1.11c) aktualisiert.
- Das OS wurde mittels der Recovery-DVD´s neu installiert.
- Am Laptop sind keine Zusatzgeräte angeschlossen.
- Raid-Verbund der Festplatten wurde aufgelöst.
Protokoll 1
Mit Akku ohne Netzteil. Durchlauf 1.
-Reboot 7: Stillstand beim Booten (Windows „Lauflicht“)
-Reboot 27: Stillstand beim Booten im Bios bei ca. ¾ des blauen Streifens
Protokoll 2
Mit Netzteil ohne Akku. Durchlauf 1.
-Reboot 1: Stillstand beim Booten nach Bios „Operating System not found“
-Reboot 4: Stillstand beim Booten (Black Screen nach Bios)
-Reboot 6: Stillstand beim Booten (Black Screen nach Bios)
-Reboot 25: Stillstand beim Booten nach Bios „Operating System not found“
-Reboot 29: Stillstand beim Booten (Windows “Lauflicht”)
Protokoll 3
Mit Akku und Netzteil Akku lädt. Durchlauf 1.
-Reboot 2: Stillstand beim Booten im Bios bei ca. ¾ des blauen Streifens --> Neustart --> Stillstand beim Booten nach Bios „Operation System not found“
-Reboot 20: Stillstand beim Booten im Bios PCI System Error, siehe Screen-Shot
Protokoll 4
Mit Akku und Netzteil Akku geladen. Durchlauf 1.
-Kein Stillstand aufgetreten.
Protokoll 5
Mit Akku ohne Netzteil. Durchlauf 2.
-Reboot 13: Stillstand beim Booten nach Bios „Operating System not found“
-Reboot 30: Stillstand beim Booten (Black Screen nach Bios)
Protokoll 6
Mit Netzteil ohne Akku. Durchlauf 2.
-Reboot 1: Stillstand beim Booten nach Bios „Operating System not found“
-Reboot 17: Stillstand beim Booten nach Bios „Operating System not found“
Protokoll 7
Mit Akku und Netzteil Akku lädt. Durchlauf 2.
-Reboot 29: Stillstand beim Booten nach Bios „Operating System not found“
Protokoll 8
Mit Akku und Netzteil Akku geladen. Durchlauf 2.
-Reboot 14: Stillstand beim Booten im Bios bei ca. ¾ des blauen Streifens
-Reboot 26: Stillstand beim Booten (Black Screen nach Bios)
Was mir auffällt, der Stillstand beim Bootvorgang an dem "Windows Lauflicht" taucht eigentlich gar nicht mehr auf. Auffällig sind jetzt die Stillstände im Bios bzw. die Aussage "Operating System not found" nach dem Bootvorgang des Bios.
Wo (Postanschrift Fujitsu ?) kann ich mich eigentlich zusätzlich noch schriftliche beschweren ?