Bug avec les touche tactil (AMILIO XI 3650 HD)

[ludovic]

Bonjour,

Bon voila, j'ai un soucis avec mon ordinateur portable AMILIO XI 3650 HD+, tous ce passe normalement sauf qu'au bout d'un certain temps (entre 30 min et 1h), mes touches tactile clignotent, et a l'écran apparait les pictogrammes du volumes, comme si on augmentait le son puis on le diminuais. De plus si je suis dans une zone de Saisie (comme Word, le Bloc note) le pc écrit bcbcbcbcbcbcb....
Ce problème continue durant 2-3 min et après tout redevient normale.

J'aimerais savoir si c'est déjà arrivé à quelqu'un et si il y as une solution avant de le renvoyer a mon revendeur???

J'espère avoir été claire.

Merci de votre aide.

[misterpirat]

essaie de réinstaller les pilotes...

[techking]

Salut,

Bon, j'ai un XI3650 FULL-HD et j'ai pas ce genre de probleme.

Essai de réinstaller le systeme d'exploitation et les pilotes si tu veux avans de le renvoyer.

[richardbeg]

Bonjour

Idem
J'ai un amilo xi 3650 et les touches du son s'emballe tres regulierement. C'est tres penibles.
J'ai installé les pilotes plusieurs fois mais rien n'y fait.
Je viens de contacter le support j'attends leurs reponses.

As tu trouvé une solution ? Y a t il d'autres cas ?

[gibouin]

Bonjour,

Exactement le même problème, depuis le tout début.
J'ai mis à jour le Bios, suivant les conseils de la HL, réinstallé des pilotes, mais pour l'instant, rien n'y fait .
Qui a la solution ,si elle existe ?
Cdlt,

[hina974]

Bonjour,

je up ce sujet, car j'ai aussi depuis un certain temps ce même soucis.
j'ai suivi également les conseils, en réinstallant et mettant à jour les pilotes.
mais rien y fait, j'ai encore ce bug décrit dans le premier post de ce topic :

Bonjour,

Bon voila, j'ai un soucis avec mon ordinateur portable AMILIO XI 3650 HD+, tous ce passe normalement sauf qu'au bout d'un certain temps (entre 30 min et 1h), mes touches tactile clignotent, et a l'écran apparait les pictogrammes du volumes, comme si on augmentait le son puis on le diminuais. De plus si je suis dans une zone de Saisie (comme Word, le Bloc note) le pc écrit bcbcbcbcbcbcb....
Ce problème continue durant 2-3 min et après tout redevient normale.

J'aimerais savoir si c'est déjà arrivé à quelqu'un et si il y as une solution avant de le renvoyer a mon revendeur???

J'espère avoir été claire.

Merci de votre aide.

Merci par avance pour vos réponses !

[dam974]

Bonjour a tous,

J'ai le même souci et après une tonne d'appel a FTS je suis tombé sur une personne qui m'a dit que c'était un problème connue qui été pris en charge par FTS car je suis sous garantie. Il me semble que c'est un problème reconnue comme vis caché, a voir si la prise en charge ce fait après garantie.

Pour moi je doit porter le pc chez un de leurs réparateurs pour le changement (gratuit):
-Banc multimédia 10 007 .

Bon courage car ces pc me dégoute, ils font des montages pc que l'ont ne peux mettre a jour dans ça totalité, ex carte graphique Nvidia qui tourne avec la seul MAJ mis a disposition par FTS qui a plus d'un ans de retard 185.86 (remastérisé par ou pour FTS) a savoir qu'il y a 11 MAJ proposé par Nvidia. http://www.nvidia.fr/Download/Find.aspx?lang=fr
Bien sur celles de Nvidia ne sont pas compatibles....

@+

[hina974]

Re,

A défaut, je me demandais si on ne pouvait pas désactiver carrément ces touches tactiles. ?
Ma garantie est dépassée pour moi je crois.

[dam974]

Salut hina974,

Oté la réunion...
Contactez la hotline au 0970.809.220. Mais ce n'est pas pris en charge hors garantie.
Moi je doit porter mon pc chez Hiperdist réunion 6 r Melvil Commins La Convenance 97438 SAINTE MARIE tu peux voir avec eux si il ont des infos a ce sujet. (bien sur si tu est toujours sur l'ile.)
Mais pour le désactiver complètement je ne pourrai t'aider, désolé.

Bon courage @+.