amilo PA 1538 PB ecran

[zak75]

Bonjour à tous et à toutes !

1) Au démarrage de Windows Vista l'affichage de l'image de la page de connexion est dégradée , effet "délavé"
2) L'écran scintille, en effet l'affichage des images est dégradé.
3) J'ai testé un autre écran sur la sortie vidéo du portable et là pas de problème.

Sinon pas d'autre PB, mais je trouve qu'un pc portable qui à 15 mois et qui a ce type de panne c'est un peu gros !

Je pense à un problème d'inverter une ch'tite pièce qui coûte entre 30€ et 50 €, en effet mon portable n'est plus sous garantie.
J'aimerai savoir si il est possible d'avoir les schémas de démontage du portable ainsi que de l'écran ? Et sinon ou les trouver ?

Bonjour chez vous
ZAK75

[brouzouff]

Bonjour,
Votre produit fait parti d'une série defectueuse, je vous remercie de prendre note des posts en amont de ce forum, et de contacter le centre d'appel.

[zak75]

Bonjour à tous et à toutes !

j'ai contacté le SAV qui m'a simplement dit que mon portable n'étais plus sous garantie constructeur.
Ne voulant pas engraisser un quelconque service de dépannage, je préfère faire l'intervention moi-même, car j'ai des doigts de fée.
De plus si c'est un problème de série défectueuse je ne comprend pas pourquoi le SAV n'a pas voulu s'occuper de mon problème.

Bref pour revenir à ma demande ou puis-je trouver des notices de démontage ?

Bonjour chez-vous

ZAK75

[Moderateur_FR]

bonjour,
Le constructeur prend en charge toute l'operation.
Il n'existe pas de notice de démontage autre que les schémas destiné au réparateur agrées. Communique moi ton numéro série, afin de voir avec la hotline qu'il te rappelle.
Merci

[zak75]

bonjour !

le numéro de série de mon portable est le :

N° de série YSMB067708

Je ne sais pas si le SAV va pouvoir me rappeler du fait que je ne pense pas que la personne que j'ai eu au téléphone ait ouvert de ticket concernant mon problème.

Mais si vous pouvez faire quelque chose concernant mon problème ce serait bien.

Dans tout les cas je vous remercie par avance .

Bonjour chez vous

ZAK75

[zak75]

Bonjour à toutes et à tous !
je viens de contacter les SAV technique de Fujitsu-Siemens ...J'attends maintenant l'appel du technicien ...
Wait en See

[zak75]

Bonjour à tous et à toutes

Voilà ... j'ai enfin eu le technicien ...
Mauvaise nouvelle pour moi ...

Fujitsu Siemens ne va pas prendre en charge la réparation...J'ai appelé le service client ...Pas de geste commerciale

Le service client m'a donnée le numéro de téléphone de leur réparateur agréé,j'appelle et tombe sur un disque ...

Alors que le service client de Fujitsu Siemens me dit que le devis est gratuit celui-ci se révèle payant si refus de ma part.


Je sens que je vais finir par m'énerver ...


Alors que j'étais pro-fujitsu (3 pc acheté , un défectueux) et aucun geste de leur part ...Honteux ....

Wait and seen

Bonjour chez vous

[ZZ T d C]

y sont bouchés à la hotline de Fujitsu!
tu as bien appelé le 0970809220 car c'est ce numéro qu'il faut composer désormais et pas le sav d'où tu l'as acheté par exemple darty.
dit au hotliner qu'il demande à Akim d'appeler le resp chez fujitsu car je prense qu'il va prendre une savonnée si il ne prend pas ton appel cette machine est couverte par fujitsu et sera réparée au même titre que les autres pa 1538, qu'en penses tu cher modérateur de Fujitsu?

[Moderateur_FR]

Le moderateur dit que si c'est une casse, c'est au client de payer... si cela fait partie des problemes referencés, c'est FTS qui prend en charge...

[ZZ T d C]

le modérateur a toujours raison
s'il dit que c'est une casse il ne faut pas mentir au modérateur car il voit très bien si le matériel est en panne ou casser
à tous les petits malins qui bricollent et bidouilent , si vous ne savez pas = ne faites pas= les apprentis sorcier ne sont pas les payeurs, à bon entendeur salut