Bonjour à tous !
Je pose mon problème ici, je ne doute pas qu'il ait été déjà posé à plusieurs reprises...
J'ai acheté mon portable Amilo Xa 2528 en novembre 2007.
Jusque là, tout marchait bien (ou presque). Jusqu'à il y a deux semaines.
L'écran s'était éteint tout seul puis se rallumait. avec un message : "Le pilote d'affichage nvlddmkm.sys ne répondait pas et a été récupéré correctement". Je ne faisait rien de particulier, je lisais mes mails Outlook.
Ensuite, le lendemain, l'écran s'est carrément éteint, et ne se rallumait plus. Et pourtant, les voyants de l'ordinateur indiquait que l'ordinateur tournait toujours. Je l'ai laissé pendant une heure, pour voir. Mais il ne se rallumait plus. J'ai attendu que le voyant m'indique que l'ordinateur se soit mis en veille (un seul voyant vert qui clignote), ensuite j'ai essayé de le rallumer. Que dalle.
Reboot forcé, donc.
Redémarrage en mode sans échec. Je fais un analyse anti-virus avec AVG. Rien, pas de virus.
Redémarrage en mode normal, j'ai mis à jour tous le système, le BIOS, la carte graphique, etc... J'ai ensuite installé DeskUptade pour vérifier. Tout est mis à jour. Et rebelote, extinction de l'écran sans crier gare.
Reboot.
Redémarrage en mode normal, l'écran s'allume normalement. Mais après quelques minutes, l'écran devient "canal+", il y a des rayures roses et vert avant de s'éteindre de la même façon que tout à l'heure.
Redémarrage en mode sans échec : l'écran se fige, puis canal+ roses et vert et puis rien.
Reboot encore.
Redémarrage en mode sans échec impossible, les chargements des fichiers bloquent sur qqch.
Redémarrage en mode normal : même scénario. Sauf que cette fois, l'écran a eu le temps d'afficher le fameux bluescreen m'indiquant que l'erreur vient du fichier nvlddmkm.sys, avant de s'éteindre au deuxième démarrage.
J'ai essayé de connecter un autre écran sur mon portable, pour vérifier si le problème ne venait pas de mon écran. Même problème. Donc je pense qu'il doit provenir uniquement de la carte graphique (Nvidia GeForce 8600M GS).
Et depuis, même au démarrage, l'écran s'allume mais il reste noir (on voit bien qu'il est allumé). Quelques dizaines de minutes après, il s'éteint carrément. De temps en temps, si l'envie me prend d'essayer encore d'allumer l'ordinateur, il s'allume bien, mais après le "bienvenue" de windows, l'écran redevient vert/rose/arc-en ciel (si vous voulez) et plus rien.
Je précise que je n'ai aucun jeu ou que ce soit dans mon ordinateur. A chaque fois, je ne faisais rien de particulier : outlook, word, ou encore un innoncent DVD...
J'ai contacté en ligne le support de Fujitsu Siemens, mais ils me renvoie téléphoner au je-sais-plus-quel-numéro. Le problème, c'est que je suis sourde, je ne peux donc téléphoner. Mon compagnon et ma soeur n'y connaissant rien à l'informatique, je doute qu'ils peuvent réussir à expliquer à ma place le problème et les réponses...
Que faire ? Merci...