RAM Sockell bei PRIMERGY RX300 S6

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Willi2793
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RAM Sockell bei PRIMERGY RX300 S6

Postby Willi2793 » Thu Sep 29, 2016 11:22

Hallo,

wir haben hier einen PRIMERGY RS3000 mit 32GB RAM aus 4GB-Modulen verbaut. Soweit läuft das auch schon länger ohne Probleme.

Nun ist nach einer Windows-Wartung mit Reboot mir eins der RAM-Module als ausgefallen gemeldet worden. Da haben wir ein Neues über den offiziellen Weg gekauft. Ausgewechselt, Reboot, immer noch ausgefallen.

Dann dachte ich mir ich teste das Modul selber, habe 2 Module miteinander gewechselt, Reboot und immer noch derselbe Sockel ausgefallen.

Nun meine Frage (ich komme eher aus der Dell-Welt): muss man den Sockel manuell wieder aktivieren oder ist es wahrscheinlich das der Sockel kaputt ist?

Danke und Grüße,
Willi

me@work
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Re: RAM Sockel bei PRIMERGY RX300 S6

Postby me@work » Fri Sep 30, 2016 14:30

Wahrscheinlicher ist es, dass wirklich "nur" der Mem-Slot im BIOS wieder auf AKTIV gestellt werden muss. Es kann auch sein, dass der Slot dann kurze Zeit spaeter wieder auf DEFEKT gemeldet wird; in diesem Falle muss man ggfs. noch einen Fehlerzaehler zuruecksetzen.

Der "offizielle Weg" sollte diese Infos (und ggfs. noetige Tools) zur Verfuegung stellen koennen...

Willi2793
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Re: RAM Sockell bei PRIMERGY RX300 S6

Postby Willi2793 » Thu Oct 06, 2016 14:51

Okay, vielen Dank. Das hilft mir von der Theorie schon weiter. Sowas in der Art habe ich mir schon gedacht.

Der offizielle Weg bei der Bestellung des RAM war in der Tat der offizielle Ersatzteil-Lieferant von Fujitsu. Nur der offizielle Weg beim Support wird schwerer da das Gerät etwas betagt ist und bevor ich hier angefangen habe aus der Wartung lief die nicht verlängert wurde.

Darf ich fragen ob jemand die genauen Wege kennt um a) den Sockel zu reaktivieren und b) den Zähler zurück zu setzen?

Danke und Grüße,
Willi

me@work
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Re: RAM Sockell bei PRIMERGY RX300 S6

Postby me@work » Thu Oct 06, 2016 15:57

Da schaust Du z.B. einfach mal im BIOS-Manual auf den Seiten 52ff, und findest dort unter Memory Status auf Seite 57 auch den Hinweis
Wenn Sie ein defektes Speichermodul ausgetauscht haben,
müssen Sie den Eintrag wieder auf Enabled setzen.


Um es ganz deutlich zu schreiben: Wenn da bei einem Modul/Slot noch Status "Failed" oder "Disabled" steht, dann bitte auf "Enabled" aendern.

Wenn das noch nicht hilft, dann kann der "offizielle Ersatzteil-Lieferant von Fujitsu" weiterhelfen.
Naja, diese Information haette er eigentlich auch schon geben koennen sollen, aber so what...

Willi2793
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Re: RAM Sockell bei PRIMERGY RX300 S6

Postby Willi2793 » Thu Oct 06, 2016 16:07

Vielen Dank. Das werde ich der nächsten Downtime tun.

calculorotina
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Re: RAM Sockell bei PRIMERGY RX300 S6

Postby calculorotina » Mon Sep 26, 2022 22:33

where we can change the memory slot to ativated

me@work
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Re: RAM Sockell bei PRIMERGY RX300 S6

Postby me@work » Wed Sep 28, 2022 8:57

Please refer to the procedures outlined in the appropriate "upgrade and Maintenance" manual for your PRIMERGY server. In your case e.g. here for TX140s1 in chapter 10 Main memory, then 10.4.5 Concluding steps on page 305, item "Enable the replaced memory module(s) as described in section "Enabling replaced components in the system BIOS" on page 109.", which redirects you to, guess what, page 109, chapter 5.2.8.

Good luck!


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