Liebe Foren-User,
wir bitten zunächst um Entschuldigung dafür, dass einige Threads aus dem sichtbaren Areal verschoben wurden, eine Löschung hat nicht stattgefunden. Grund für diese Maßnahme ist die unsachliche Reaktion einiger User.
Wiederholt möchten wir versichern, dass entsprechende Maßnahmen in Arbeit sind. Verzögerungen ergeben sich allein durch die Tatsache, dass ein Update der Firmware einer Festplatte über den USB - Port nicht einfach zu bewerkstelligen ist, da ein USB-SATA - Bridge Chip überwunden werden muß. Es werden verschiedene Bridge - Chips von Oxford, JMicron und anderen Herstellern eingesetzt, was die Problematik nicht einfacher macht. Die Realisierung gestaltet sich schwieriger als erwartet, Seagate stellt uns das Tool für Ende März in Aussicht. Da es für die Allgemeinheit der Kunden einerseits nicht zumutbar ist, die Storagebird-Gehäuse auseinanderzunehmen, um die Festplatten direkt an der SATA-Schnittstelle eines PCs zu flashen, andererseits das Zerlegen auch die bestehende Garantie gefährden könnte, wird diese einfache Lösung von uns zu gegebener Zeit allen besorgten Kunden angeboten. Wir möchten in diesem Zusammenhang auch herausstellen, dass der als CE-Log issue bekannte Bug keine wirkliche Gefahr darstellt, sodass niemand auf den Einsatz seines Laufwerkes verzichten muß. Es sind keine erhöhten Ausfallzahlen zu verzeichnen, ein erhöhtes Risiko liegt ebenfalls nicht vor, da sehr viele Umstände gleichzeitig auftreten müssen, damit die Laufwerke in Schutzfunktion übergehen und nicht mehr angesprochen werden können.
Es stecken wirklich viele Bemühungen und ein enormer Arbeitsaufwand hinter dem Thema, wir bitten daher um Geduld und Verständnis. Unsere Webseite wird zukünftig, vergleichbar mit bestehenden Akku-Austauschaktionen für Notebooks, weitere Informationen zur Verfügung stellen. Danke für Euer Verständnis.
Euer Moderatoren-Team