Esprimo Q920 - BIOS Update Fehler 1040

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Pfalztomas
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Esprimo Q920 - BIOS Update Fehler 1040

Postby Pfalztomas » Mon May 29, 2017 4:13

Hallo zusammen,
ich muss an mehreren Esprimo q920 (D3233-A1) die Software aktuell halten, was ich u. a. über das DeskUpdate bewerkstellige. An einem PC geht das BIOS Update nicht, wenn das DeskUpdate das BIOS Update V4.6.5.4-R1.42.0 installieren möchte, kommt immer wieder die Fehlermeldung (siehe Bildschirmfotos
EsprQ920-Fehler1040.pdf
(188.45 KiB) Downloaded 699 times
):
"Das BIOS Update war nicht erfolgreich. DeskFlash Fehler: No support module for this hardware found. (Fehlercode: 1040)"
Die gleiche Meldung kommt auch bei manuellem BIOS Update nach dessen Download.
Da das BIOS Udpate an den anderen quasi identischen PCs funktioniert hat, muss es wohl an einer Einstellung liegen, aber ich komme leider nicht drauf..
Daher meine Bitte an Euch:
Kennt jemand den Fehler und gibt es eine Abhilfe?
Herzlichen Dank für jeglichen Tipp!!
Gruß
Tom

obefritz
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Re: Esprimo Q920 - BIOS Update Fehler 1040

Postby obefritz » Wed Dec 06, 2017 19:29

Hallo Tom,
ich habe hier exakt das gleiche Problem mit einem Q920 mit Windows 10 Pro 64!
Ich habe das BIOS nacheinander von 34 auf 37 und 41 erneuert, aber beim 42 kam immer der von Dir beschriebene Fehler.
Ich hoffe es liest das jemand von Fujitsu.
Und ich werde morgen die Hotline bemühen, heute wohl nicht mehr ...
Viele Grüße,
Fritz

obefritz
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Re: Esprimo Q920 - BIOS Update Fehler 1040

Postby obefritz » Thu Dec 07, 2017 17:56

Hotline Fujitsu sagt:
ich soll vor dem Update im BIOS vorübergehend den txt-support von Intel ausschalten ("Trustet Execution Technology"??).
Und nach dem Update den txt-support wieder einschalten.

Und / Oder ich soll das BIOS Update mit dem
D3233-A1x - Admin package - Compressed Flash Files V4.6.5.4 - R1.42.0 (25.08.2016) 82,84 MB
machen, dafür brauche ich einen USB Stick ...

Melde mich wieder, wenn ich es versucht habe.

Fritz

tramCS
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Re: Esprimo Q920 - BIOS Update Fehler 1040

Postby tramCS » Sat Feb 03, 2018 11:22

Habe das selbe Problem mit einem q520:

No support Module for this hardware found ( Fehler 1040 ).

Hat das jemand gelöst ?

Grüße

tramCS
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Re: Esprimo Q920 - BIOS Update Fehler 1040

Postby tramCS » Sun Feb 04, 2018 12:05

Mit freedos hat es funktioniert.

Grüße

mschneider
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Re: Esprimo Q920 - BIOS Update Fehler 1040

Postby mschneider » Tue Apr 24, 2018 8:04

Hallo in die Runde,
ich stehe mit unsern knapp 100 Q920 vor dem selben Problem. Intel TXT ist auf allen Systemen deaktiviert. Die BIOS-Version 1.41 lässt sich problemlos neu installieren, 1.42 und auch 1.44 melden 1040 - hardware not supported.
FreeDOS hilft mir leider nicht viel, da ich das Update über unsere Softwareverteilung "versenden" muss.
Hat noch jemand eine Idee?


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