bien venu aux club je te laisse mon adresse mail:
michel190564@hotmail.com pouriont nous tous ce réunir afin de ce plaindre aux pret d'un services des consomateurs ou test achat et pourquoi pas a plusieur une action en justice contacte moi je cherche d'autre personne sur d'autre forum car apparament nous ne somme pas les seuls a avoir des probléme et fujitsu ne daigne pas répondre même pas leur services qui s'occupe des probléme du services apres vente
POUR MOI AUSSI FUJITSU C EST FINI
SERVICES APRES VENTE (GARANTIE) DE LA MERDE
by michel64 on Tue Apr 01, 2008 14:20
ce coup de gueule juste pour vous dire que je devient franchement dégoûter de Fujitsu a t'elle point que l'envie me prend de me mettre avec une pancarte devant un de leur centre commerciaux et le crier , de le faire savoir aux maximum de personne qui m'entoure et sur des forums afin que mon aventure ne leurs arrivent pas .
nous somme 3 a avoirs acheter un portable Fujitsu 2 amilo 1437 a 1299 euro pièces et un amilo 1310 a 800 euro et c'est sur mes conseille que mes enfants ce sont diriger vers la marque aussi car j'avais confiance a l'époque en Fujitsu.
mon aventure avec Fujitsu :
un des portable le 1437 Numéro de série : est tomber en panne fin décembre 2007 lecteur dvd .
je me suis rendu chez le dealer pour ne pas citer leur Non et celui ci ma dis que c'étais a moi de prendre contact avec Fujitsu ce que j'ai fais puis Fujitsu me répond a non le portable dois être retourner par le dealer .
voila 1 semaine que je tourne en rond et pour finir le dealer qui reprend le portable arriver a sont dernier jours de la garantie le 3/01/08 et l'envois chez cosmo le services réparateur choisis par Fujitsu ( qui est en faillite actuellement comme vous le savez et qui a pris la clientèles Fujitsu en otage avec un services pardonnée l ' expression de MERDE puisque Fujitsu a cesser tous contrat avec cette société) . et c'est le client qui en payent les pots cassée du choix du réparateur par Fujitsu .
je vous raconte pas non plus les heures perdue les parking payer les téléphones et le stress pour avoir des nouvelles de mon portable qui a l'heure actuelle ne sais toujours pas grand chose juste une copie des mails entre le dealer et cosmo et un collaborateur de chez Fujitsu qui ne daigne pas répondre a mes mails tous d ailleurs comme leur services (
serviceman.belux@fujitsu-siemens.com ) en cas de problème du services après vente ,
tous le monde fais les sourds d’oreilles et personne ne répond BRAVO FUJITSU POUR VOTRE SERVICES APRES VENTE.
j'ai récupérer mon portable en retour de réparation début février 1 mois après l'avoir rapporter chez le dealer et le même jours aussitôt arriver chez moi je l'ais mis en marche et me suis rendu compte que le lecteur dvd étais apparent mes ne lisais pas les dvd d'ou le retour immédiat et depuis plus de nouvelles total bientôt 3 mois sans portable . ( MERCI FUJITSU ).
l'autre portable amilo 1310 :
pour celui ci aussi un enlèvement sous la communication xxxxxxxxxxx prévu pour le 11/03/08 étais prévu et je me suis organiser avec mon travaille pour être présent ce jour et ne voyant personne arriver aux alentour de 17 h00 j'ai repris contact avec Fujitsu et a ma grande surprisse l ' enlèvement avais été annuler sans me prévenir .( MERCI FUJITSU )
nouvelles enlèvement avec nouvelles communication 995 xxxxxxx enlever a mon domicile le 13/03/08 et renvoyer chez le réparateur COSMO AUSSI ( j'avais déjà des emmerde avec 1 portable et me voila avec 2 emmerdes .) manquerais plus que le miens qui tombe en panne et ça feras 3 je crois que moi je le tape a la poubelle tellement je suis écœurer de Fujitsu.
en attende de meilleur nouvelles et d'un meilleur suivis de la part d'un collaborateur de Fujitsu et peux être en l’ espoir de savoir ou mes portable ce trouvent après 3 mois pour le 1er et ou en est la réparation .
je souhaite bonne chance aux heureux acquéreur