PI2666-P6602 ,problème avec tb-eula

SCALEO T, H, P...

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eSand03
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PI2666-P6602 ,problème avec tb-eula

Postby eSand03 » Thu Jan 22, 2009 20:12

Bonjour ,
J'ai plus d'une centaines de fenêtres "tb-eula uninstal.exe "qui s'ouvrent et qui rendent mon pc inutilisable .
Sur un autre forum ,j'ai lu qu'il y avait incompatibilité entre vista et picasa et qu'il fallait désinstalé picasa pour résoudre ce problème .
Je l'ai fait ,aprés avoir reconfiguré par trois fois mon pc à l'état de sa sortie d'usine et en désinstalant Picasa ,ces fenêtres sont toujours réapparues .
HELP !
Acheté il y a trois semaines ,je ne peux toujours pas utiliser mon PC .
Si quelqu'un sait de quoi il s'agit et qu'il a la solution ,merci de me la communiquer .

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Re: PI2666-P6602 ,problème avec tb-eula

Postby eSand03 » Thu Jan 22, 2009 22:12

Alors pour répondre aux questions posées :
le numéro de série est YSJB002901
Cela ne se produit pas direct au démarrage mais de mémoire à un moment donné le contrat de license google s'affiche (sans avoir la possibilité d'en accepter les termes ou pas ) et de la tout un tas de fenêtres me demandant si veux installé un tas de trucs genre "barre d'outil pour firefox" ( alors que je n'ai pas installé firefox ) et autres dont je n'ai plus le souvenir .Quoi que je réponde ,des fenêtres "tb_eula uninstal exe "apparaissent à n'en plus finir et lorsque j'essaie de les fermer on me dit que je ne suis pas autorisé à le faire .A ce moment la ,l'ordi .ne répond plus ou trés peu et le seul moyen de l'arrêter est de couper l'alimentation .
Pour ce qui est de l'incompatibilité entre vista et picassa ,je n'ai fait que rapporté une réponse donnée à une personne qui a eu ce problème avec le même PC que moi ,simplement en faisant une recherche tb_eula .
Je n'ai pas encore appelé la hotline car je suis actuellement à l'étranger ,peur de la facture de téléphone,et je n'ai pas contacté le vendeur pour la même raison .J'attend pour cela de rentrer en France ,si le problème n'est pas résolu d'ici là .
Pour le moment mon Scaléo est en standby .

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Re: PI2666-P6602 ,problème avec tb-eula

Postby eSand03 » Fri Jan 23, 2009 8:42

Bonjour ,
Effectivement ,je l'ai acheter en solde chez Leclerc .
Je suis novice en imformatique et je ne sais pas comment procéder pour faire ce que tu m'as indiqué .Pourrais-tu me donner en quelques lignes la marche à suivre .
Aprés avoir fait cela ,la garantie sera-t-elle encore valable ?
Merci encore pour tes réponses et ta patience .

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Re: PI2666-P6602 ,problème avec tb-eula

Postby eSand03 » Fri Jan 23, 2009 22:38

Désolé de répondre si tard ,mais je rentre seulement du travail .
Alors oui j'ai avast comme antivirus .
Ok ,je vais désinstallé tout ce qui est google ,je n'est pas firefox dans un premier temps .
Pour les programmes instalés dessus ,il faut que je regarde et je te tiens au courrant .
Merci encore .

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Re: PI2666-P6602 ,problème avec tb-eula

Postby eSand03 » Fri Jan 23, 2009 23:23

Mozilla et picassa étaient déjà désinstallés .
je viens de désinstallé google desktop ,google earth mais je ne parviens pas à désinstaller google toolbar ,en mode sans echec .J'ai effectué un redémarrage et les fenêtres sont réapparues dans la barre des tâches et au milieu de l'écran cette fenêtre :
C:/tb_eula/uninstallTB.exe.
windows ne parvient pas à accéder au périphérique ,au chemin d'accès ou au fichier spécifié .Vous ne disposez peut être pas des autorisations pou avoir accès à l'élément .
ça clignote et bip sans cesse et plus moyen de faire quoi que ce soit .
J'ai NOD32 sur mon PC portable ,est-il possible d 'installé celui-ci sur mon scaleo p ?

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Re: PI2666-P6602 ,problème avec tb-eula

Postby eSand03 » Sat Jan 24, 2009 0:43

Si je réinstalle avec suppression des partitions ,est-ce que la partition cahée sera supprimée aussi ?Pourrais-je repartitioner comme il était avant et si oui comment ?
De plus comment réinstaller Nod 32 sur mon scaleo car il est dit que le nombre de Pc protégé est de 1 et qu'il est déjà installé sur mon portable ?
Je n'y connait pas grand chose est j'ai peur de faire une bêtise .
Encore une question ,aprés restauration ,faudra-t-il à nouveau désinstaller google et picassa ?
Je sais ,ça fait beaucoup de questions ,désolé si je suis lourd .
Milles mercis pour ton aide .

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Re: PI2666-P6602 ,problème avec tb-eula

Postby eSand03 » Sun Jan 25, 2009 0:23

Bonsoir ,
alors voilà ,j'ai réstauré le PC à son état de sortie d'usine ,désinstallé picasa et google et installé NOD32 .
J'ai éffectué une analyse complète et il ne m'a détécté aucune menace .
J'éspère que ça va aller .

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Re: PI2666-P6602 ,problème avec tb-eula

Postby eSand03 » Fri Jan 30, 2009 23:47

Ben voilà ,aprés quelques jours de bon fonctionnement ,ç 'est revenu .
Je désespère et je me demande si je ne vais pas le rapporter chez Leclerc et qu'ils se débrouillent avec .
J'ai un portable avec xp et jamais eu de problème .

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Re: PI2666-P6602 ,problème avec tb-eula

Postby eSand03 » Tue Feb 03, 2009 1:58

Il n'y avait aucun cd d'installation fournit avec l'ordinateur pas même celui de vista .J'ai donc réstauré à partir de la partition cachée du disque dur car il me semble que la gravure des cd de sauvegarde ne s'est pas éffectuée correctement et j'ai peur de ne pas pouvoir tout réinstaller si je formate le disque dur .

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Re: PI2666-P6602 ,problème avec tb-eula

Postby eSand03 » Tue Feb 03, 2009 11:55

Oui ,j'ai rechargé par trois fois depuis le hdd et le problème persiste .J'y connaît pas grand-chose mais pour moi ça vient d 'un des programmes préhinstallés .Lorsque je fais une analyse complète avec NOD32 ,il ne détecte aucune menace .


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