[T3010] mein Notebook nimmt Tastatur-Befehle nicht an!

[marco222]

ich habe ein Problem mit der Tastatur in meinem Fujitsu-Siemens TabletPC T3010 (notebook convertible winxp tabletpc edition sp2).

Die Tasten 1,5,7,0,q,e,t,m,s und einige weitere funktionieren nicht.

Ich habe eine Ersatz-Tastatur bestellt - bei der neuen Tastatur funktionieren die selben Tasten nicht und darüber hinaus noch die Lehr- und die Return-Taste.

Habe bisher schon versucht:
- einzelne Tasten zu reparieren bzw. auf Wackelkontakt zu überprüfen - ohne Erfolg
- Standardtastatur in Gerätemanager deninstallieret und neu installiert (Neuinstallation wurde automatisch von Windows durchgeführt nach Neustart)- ohne Ehrfolg
- auch im abgesicherten Modus funktionieren beide Tastaturen nicht.

Was könnte das Problem sein? Sind zufällig beide Tastaturen kaputt oder gibt es ein anderes wahrscheinliches Problem? Hat jemand einen Lösungsvorschlag?

[Siggi2108]

Moin,

mach mal den BIOS- und Hardware-Reset.

Im BIOS die "Setup Defaults" laden und mit "Save&Exit" das BIOS verlassen.
Notebook ausschalten, Akku und Netzteil entfernen, Powertaste 10 Sekunden lang drücken.

Gruß
Siggi2108

[marco222]

vielen vielen Dank für die Idee. Leider hat es aber nicht geholfen. Allerdings hat das 10sek. gedrückt halten der powertaste keine sicht- oder hörbare Wirkung gehabt. Habe stattdessen einen normalen Neustart gemacht (nach Default-settings im bios). muss ich das jetzt nochmal anders probieren oder liegt jetzt der Fehler sicher nichtim Bios?
Beste Grüße
Marco

[Siggi2108]

Moin,

ne hörbare Wirkung solltest Du auch nicht haben. Beim Hardware-Reset werden alle elektronischen Speicher wie Kondensatoren usw. nur entladen, danach sollten keine gespeicherten Fehlfunktionen mehr auftreten. Beim BIOS-Reset werden Einstellungen zurückgesetzt, die vielleicht ohne viel nachzudenken gemacht wurden.

Kontrolliere doch mal die Steckverbindung, eventuell was verbogen.

Gruß
Siggi2108

[marco222]

hallo siggi,
ich kann keine Vebiegungen an dem Stecker erkennen. Habe es ausserdem versucht mit rumwackeln während ich Tasten drücke und so links und so rechts und so schräg wie es geht die Tastatur anzuschliessen. Kein Erfolg.

[xander1977]

Hast Du schon mal eine externe Tastatur angeschlossen? Wenn Ja, wandert der Fehler mit, oder funktioniert diese einwandfrei?

[marco222]

Hallo xander,
eine externe Tastatur über USB benutze ich zur Zeit als Ersatz und sie funktioniert.

[xander1977]

...gehe dann eher von einem Defekt des Tastaturcontrollers aus, wenn Du an 2 Tastaturen, den gleichen Fehler hast. Hier dann, wenn das Gerät sich nicht mehr innerhalb der Garantie befindet, über I&S in Augsburg (01805003973) die Reparatur des Gerätes veranlassen. Es müsste dann das Mainboard getauscht werden. Sorry for the bad news....

[marco222]

Ok.
Danke Siggi, danke Xandros.
Ich gehe jetzt davon aus, dass der Stecker oder was ähnliches dort kaputt ist und damit das Mainboard ausgetauscht werden muss.
Nochmals Danke für die Hilfe!