Sven FTS wrote:1. Wenn ich das richtig verstanden habe, verändert sich die Lautstärke, ohne das die Touchbar berührt wird.
2. Tritt das Problem auch ohne der Hotkey-Software auf?
3. Wann tritt das Problem auf?
4. Welche Anwendungen laufen, wenn das Problem auftritt?
5. Ist das Problem auch in Windows Idle-Modus sichtbar?
6. Sind andere Geräte angeschlossen?
7. Tritt das Problem auch mit werksseitiger Vorinstallation und ohne zusätzliche Geräte auf?
8. Gibt es Möglichkeiten, um das Problem zu reproduzieren?
Sven FTS
Vielen Dank, Sven, fürs Einklinken.
Zu Frage 1: Ja, dieses Phänomen tritt auf, ohne das man auch nur in die Nähe der Touchbar kommt.
Zu Frage 2: Ob es auch auftritt ohne Hotkey-Utility, muss ich ausprobieren. Da dann die Onscreen-Anzeige fehlt, ist das nicht so einfach nachzuvollziehen. Da kommt es dann aufs Gehör an.
Zu Frage 3: Der Fehler tritt ohne jeden erkennbaren Bezug zu einer Hardware oder Software auf.
Zu Frage 4: Es tritt auf ohne jeden Bezug zu einer bestimmten Software. Ich habe den Bitdefender im Hintergrund laufen.
Zu Frage 5: Kann ich nicht sagen.
Zu Frage 6: Ich habe jede Menge Geräte per USB-Hub angeschlossen. Aber auch ohne diesen tritt das Problem auf.
Zu Frage 7: Das kann ich nicht beantworten. Ich habe nämlich keine Lust, die Ausgangssituation wiederherzustellen, nur um zu überprüfen, ob die Lautstärke auch dann *****.
Zu Frage 8: Leider lässt sich dieses Problem nicht reproduzieren. Es taucht auch vollkommen unregelmäßig auf. An manchen Tagen hält es sich in Grenzen. Dann kann wieder sein, dass es mehrmals innerhalb weniger Minuten rauf und runter geht mit der Lautstärke.
Als Ergänzung: Ich habe alle Hotkey-Utility-Versionen, die ich auf der Supportseite bekommen konnte, ausprobiert, also von der 1.5.5 über die 2.0.0 bis zu 2.0.1, die ja eigentlich für das Xi3670 gedacht ist. Der Fehler tauchte bei jeder Version auf.
Es gibt übrigens noch einen Thread zu dem Thema, den ich endlich wiedergefunden habe:
http://www.amilo-forum.de/topic,27255,-Amilo-XI-3650-Lautstaerkenregelung-schwankt.html Und das deutet für mich darauf hin, dass es keinen Zusammenhang gibt zwischen den Hotkeys und anderer Software/Geräte, wenn es bei so vielen Leuten auftritt.
Ob es sich um ein Hardware-Problem handelt oder um fehlerhafte Software, kann wohl nur FS sagen. Dass man sich aber völlig bedeckt hält und keinerlei Support anbietet für diesen Fehler, finde ich absolut enttäuschend. Immerhin handelt es sich ja nicht gerade um ein Billigprodukt, bei dem man derartige Einschränkungen evtl. in Kauf nehmen müsste.
Ich habe nun die Utility deinstalliert und werde wieder berichten. Die Lautstärke lässt sich übrigens auch ohne Software über die Touchbar regulieren. Wenn man die Lautstärkeregelung von Vista einblendet, kann man das sehen. Und natürlich auch hören.
Vielleicht können ja auch noch die anderen User die o.g. Fragen beantworten.