Postby WMenzel » Tue Aug 12, 2008 11:10
Hallo froes,
ich habe das gleiche Problem.
Siehe meinen Beitrag "Xi 2550 - DVD-Rohling Unverträglichkeiten?" von WMenzel am Fr Jul 18, 2008 11:13 in AMILO X.
Hier der Emailverkehr mit Fujitsu-Siemens - vielleicht ist einer schlauer wie ich und kann die Antworten von Fujitsu-Siemens deuten.
Meine Frage:
Anwendersoftware: Motherboard-BIOS -> Fujitsu Siemes Computers Recovery
Fehlerbeschreibung: Optisches Laufwerk (CD / DVD)
Beim Brennen der ersten Recovery-DVD über (beim Booten) [F8] -> Computer reparieren -> … -> Fujitsu Siemes Computers Recovery -> Auslieferungszustand sichern -> ... auf DVD_RW AD-7540A
kam bei dem read after write (Prüfen) immer bei den 4,7 GB DVD-R Rohlingen von Verbatim 16x #43520 0702-07 die Fehlermeldung „Schreibfehler“.
Memorex DVD-R Rohlinge 16-fach, 4,7 GB, Part No 854111-10C; Barcode 5 024460 005691
Auch hier die gleiche Fehlermeldung an der gleichen Stelle.
Beim 4,7 GB DVD+R Rohling von Palatinum Speed 16x Barcode-Nr 4027927 000681 kam KEINE Fehlermeldung.
Hinweis:
Das Beschreiben von DVD-R Rohlingen über Windows habe ich noch nicht getestet. Ebenso nicht Beschreiben von DVD-RW Rohlingen (wiederbeschreibbare) über Windows.
Gibt es zwischen dem eingebauten DVD +/- Laufwerk und DVD-R> Rohlingen bekannte Unverträglichkeiten?
Die erste Antwort von Fujitsu-Siemens:
Betreff: Recoveryerstellung
DVD-R sind für die Datensicherung (Sicherung des Auslieferungszustanden) nicht optimal geeignet. In diesem Falle haben Sie richtig gehandelt und die DVD+R Variante gewählt.
Uns sind keine Inkompartibilitäten wie von Ihnen erfragt bekannt.
Meine Nachfrage:
Leider verstehe ich Ihre Antwort nicht so ganz.
1. Bei der Erstellung der Revovery-DVD´s mit Ihrem Tool von der Festplatte wird als Text auf dem Bildschirm angezeigt, dass sowohl Plus- als auch Minus-Medien mit 4,7 GB benutzt werden können.
Ist diese Bildschirmanzeige falsch?
"nicht optimal geeignet" ist das Ihre Ausdrucksweise für >>>geht gar nicht<<< ?
So wie ich Ihre Antwort lese, waren Fujitsu-Siemens diesbezügliche Probleme schon bekannt. Warum gibt es dazu keinen Hinweis auf Ihrer Homepage (Support - FAQ´s)?
Warum wird nicht am Bildschirm ausdrücklich darauf hingewiesen, dass in diesem DVD-Laufwerk nur Plus-Medien verwendet werden können?
2. Kann ich Ihre Antwort "Uns sind keine Unkompartibilitäten wie von Ihnen erfragt bekannt." so deuten, dass Fujitsu-Siemens gewährleistet, dass das "Super Multi-Format DVD Brenner mit Double Layer (DL)" Laufwerk unter Windows mit Sicherheit auch übliche Minus-Medien fehlerfrei beschreiben und lesen kann?
Da auch unter Windows die gleich Hardware (das DVD-Laufwerk und dessen Firmware) benutzt wird, kann ich mir nicht vorstellen, dass es unter Windows möglich ist mit diesen DVD-MINUS-Medien fehlerfrei zu beschreiben, wenn dies mit Ihrem Tool von der Festplatte nicht geht. Das Programm, mit dem auf DVD geschrieben wird hat - meiner Meinung nach - keinen Einfluss auf die Laufwerk-Kompatibilität des DVD-Laufwerkes mit den Medien!
Antwort von Fujitsu-Siemens:
zu Punkt 1 : Die Informationen ergeben sich dadurch das hier Medien hoher Qualität benutzt werden sollen. Sie möchten die DVDs auch mehrere Jahre verwenden können. Da viele Kunden günstige -R Rohlinge verwenden weisen wir im Support darauf hin das +R Rohlinge besser ausserhalb des Betriebssystem bespielbar sind da hier nur auf Hardwarebene aggiert wird.
zu Punkt 2 : Wenn Sie Rohlinge im Betriebssystem mit der Brennsoftware brennen , arbeiten unterschiedliche Programme Hand in Hand, womit der oben beschriebene Sachverhalt über zusätzliche
Software unterstützt wird.
Ich habe dann zusätzlich mit der Fujitsu-Siemens Hotline 01803 777012 telefoniert, in der Hoffnung hier verständliche Antworten entlocken zu können:
Der Supporter ging nicht auf die Problematik mit den DVD-Minus Rohlingen (bei der Erstellung der Recovery-DVD´s von der Festplatte) ein. Er fragte lediglich welche DVD-Minus Rohlinge ich benutzt habe. Zur Marke Verbatim meine er, dass das gute Rohlinge seien.
Ich hatte das Gefühl, dass der Hotline derartige Probleme mit DVD-Minus Rohlingen schon lange und gehäuft bekannt sind. Er bot gleich die kostenfreie Zusendung der Installations-DVD´s an.
Auf meine (wegen der Gefahr/Kosten DVD-Rohlinge zu "verbraten" noch NICHT getestet!) Befürchtung, dass das DVD-Laufwerk auch beim Brennen von DVD-Minus Rohlingen unter dem Betriebssystem Probleme haben
könnte, antwortete der Supporter, dass ihm keine derartigen Probleme (Unverträglichkeiten / Kompatibilitätsprobleme) bekannt seien.
Auf meine Frage nach Firmwareupdate´s für das DVD-Laufwerk antwortete er, wenn auf der Fujitsu-Siemens Homepage keine aufgelistet sind, dann gäbe es keine. Die Homepage vom Laufwerkhersteller wollte er mir nicht angeben.