[S782] UMTS Karte Problem (MC7710)

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derjan
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[S782] UMTS Karte Problem (MC7710)

Postby derjan » Mon Nov 19, 2012 10:31

Hallo an alle,
ich habe ein Problem mit meiner eingebauten UMTS Karte Sierra Wireless LTE MC7710.
Die Treiber wurden automatisch über den Desk Update installiert, als Software habe ich den Sierra Wireless AirCard Watcher von der Fujitsu Seite heruntergeladen und installiert.
Wenn ich nun die Software starte erhalte ich entweder die Meldung „Keine SIM-Karte eingelegt“ oder aber auch „SIM-Karte gesperrt“. Manchmal bekomme ich auch die PIN Abfrage zu Gesicht nur danach hängt die Software dann bei „Suche“ fest.
Es ist mir also nicht möglich eine UMTS Verbindung aufzubauen. Bei der SIM Karte handelt es sich um eine Web n Walk Karte von T-Mobile.
Die Karte lief auch noch bis vor kurzen in meinem HP ProBook ohne Probleme aber bei dem Fujitsu kann ich diese einfach nicht nutzen.
Ich habe es auch schon bereits mit einem anderen S782 ausprobiert, da passiert genau das Gleiche, was mich zudem Entschluss bringt, dass es sich nur um einen Treiberfehler handeln kann.
Ebenso ist es nicht möglich eine DFÜ Verbindung einzurichten, was auch wiederrum für einen falschen Treiber spricht.
Achso, als Betriebssystem nutze ich Windows 7 64 Bit Service Pack 1.
Ich hoffe jemand kann mir helfen, über jeden Lösungsansatz bin ich dankbar.

Gruß
derjan

benziner
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Re: [S782] UMTS Karte Problem (MC7710)

Postby benziner » Mon Nov 19, 2012 12:56

Hallo derjan,

- schau mal im Gerätemanager nach, ob das UMTS-Modem auch installiert wurde.
- in Adaptereinstellungen kannst Du sehen, ob die Verbindung auch das Modem ausgewählt hat.
BG
benziner

derjan
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Re: [S782] UMTS Karte Problem (MC7710)

Postby derjan » Mon Nov 19, 2012 13:07

Hi benziner,
vielen Dank für dein Antwort.
Also die UMTS Karte wird mir auch im Gerätemanager angezeigt. Und er legt mir auch eine neue Netzwerkverbindung names "Mobile Breitbandverbindung" an.
Habe mal zwei Screenshots davon gemacht.

Gruß
derjan
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benziner
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Re: [S782] UMTS Karte Problem (MC7710)

Postby benziner » Mon Nov 19, 2012 13:29

- Kannst Du nicht ohne den Watcher verbinden?
- Manchmal hilft auch eine manuelle Neuinstallation.
- Nimm doch mal in einem Handy die Pin-Abfrage aus der SIM-Karte heraus.
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BG
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Re: [S782] UMTS Karte Problem (MC7710)

Postby derjan » Mon Nov 19, 2012 13:34

Hab ich auch schon versucht, aber wenn ich eine DFÜ Verbindung einrichte, bekomme ich immer den Fehler 777.
Aber alle Angaben sind korrekt.
Eine Treiber Neuinstallation habe ich auch schon zig mal gemacht.
Wie gesagt, ich hatte letzte Woche noch ein anderes S782 hier und da war genau das gleiche Problem, also kann ich ein Defekt der UMTS Karte ausschließen und da die SIM-Karte bis vor kurzen noch in meinem HP Laptop lief, liegt es auch nicht an der SIM Karte. Also bleibt im Prinzip nur der Treiber.
Habe mich auch schon an den Fujitsu Support gewandt, aber bisher noch keine Antwort erhalten.

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Re: [S782] UMTS Karte Problem (MC7710)

Postby benziner » Mon Nov 19, 2012 13:46

- Nimm doch mal in einem Handy die Pin-Abfrage aus der SIM-Karte heraus.
- Ist die WWan-Verbindung in BIOS enabled?
BG
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Re: [S782] UMTS Karte Problem (MC7710)

Postby derjan » Mon Nov 19, 2012 13:50

So leid es mir tut, aber das habe ich schon gemacht.
PIN Abfrage ist raus und im BIOS ist WWAN eingeschaltet.
Was mich ja auch stützig macht ist, dass immer verschiedene Fehler kommen. Mal keine SIM erkannt, dann SIM gesperrt, dann Suche Netz.
Also so langsam verzweifel ich daran.

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Re: [S782] UMTS Karte Problem (MC7710)

Postby benziner » Mon Nov 19, 2012 17:19

- Was für eine Karte hattest Du denn im HP?
BG
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Re: [S782] UMTS Karte Problem (MC7710)

Postby derjan » Mon Nov 19, 2012 19:07

Puhh das kann ich dir nicht sagen. Es war auf alle Fälle nur eine UMTS Karte.
Und die Sierra ist ja nun eine UMTS und LTE Karte.

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Re: [S782] UMTS Karte Problem (MC7710)

Postby riek42 » Wed Nov 21, 2012 15:05

Genau das gleiche Problem habe ich auch bei einem Ultrabook und konnte es bisher nicht lösen.


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