KaiTa wrote:Das kann ich dir in 1-2 Wochen sagen. Meiner wurde heute abgeholt.
Ok Danke
Moderator: ModTeam
Andi89 wrote:Hi
also seit gestern is das Prob. bei mir wie weg geblasen!!!
Ist einfach verschwunden ohne das ich irgendwasgemacht habe!!
mal sehen wie lange das so bleibt????
vielleicht hab ich ja glück!?
Mfg Andi
Boerder wrote:Kleiner Zwischenbericht meinerseits:
Habe am 03.04 per Mail die Hotline mit genauer Fehlerbeschreibung (wie hier schon mehrfach dokumentiert) kontaktiert. Ich bekam darauf hin prompt eine Bestätigungsmail. Auf telefonische Nachfrage nach zwei Tagen wurde mir mitgeteilt, mein Problem ist beim Second Level Support gelandet und ich bekäme Nachricht wenn eine Entscheidung über die weitere Vorgehensweise getroffen wurde. Bis heute habe ich keine weitere Info diesbezüglich bekommen. Ein weiterer Anruf am heutigen Tage brachte ebenfalls keine neue Erkenntnis.
Hat einer von Euch ähnliche Erfahrungen mit dem Support von FSC? Gerade im Hinblick auf dieses GraKa Problem?
Ich habe das Gefühl hier ist etwas schief gelaufen, der Support-Mitarbeiter stritt dieses aber ab. Mal sehen in welchem Maße meine Geduld noch strapaziert wird.
Würde mich über ein Feedback freuen.
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