Information zu technischen Problemen

Moderator: ModTeam

T-Online Vision Support

Information zu technischen Problemen

Postby T-Online Vision Support » Wed Dec 21, 2005 12:10

Liebe T-Online Vision Nutzer,

leider ist es direkt in der Startphase des Software-Updates 1.5.136 zu technischen Problemen gekommen. Diese konnten wir in der Zwischenzeit identifizieren und zum Teil bereits lösen.

So läuft der Dienst TV-Programm Plus wieder stabil und zeigt keinen Fehler mehr: „Es ist ein technisches Problem aufgetreten“.

Wir haben auch den Fehler untersucht, dass die ACTIVY an einigen Stellen bei einer PIN-Eingabe scheinbar „hängen“ bleibt. Diesen Fehler konnten wir lokalisieren und arbeiten mit Hochdruck an einer entsprechenden Lösung. Als Workaround können wir anbieten, dass Sie zurück zum TV wechseln und erneut T-Online Vision aufrufen.
Die entsprechende LogIn-Aktion sollte dann erfolgreich gewesen sein, so dass die von Ihnen aufgerufene Funktion nun nutzbar ist.

Weiter möchten wir darauf hinweisen, dass mit dem Software-Update ein Wechsel von einem boxenzentrierten, bei dem Inhalte lokal von Ihrer Box abgerufen werden, hin zu einem nutzerzentrierten Ansatz vollzogen wurde. Beim "neuen" T-Online Vision handelt es sich nun um eine rein web-basierte Lösung, die dazu führt, dass Sie sich zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten mit der PIN authentifizieren müssen. Dies dient vor allem dem Schutz Ihrer persönlichen Daten (speziell bei der Nutzung der Box durch mehrere Nutzer).

Wir bitten Sie um Ihr Verständnis bei den aufgetretenen Problemen. Wir arbeiten daran, Ihnen den Service so schnell wie möglich in stabiler Form präsentieren zu können.

Ihr T-Online-Vision-Team

DirkV71
Posts: 61
Joined: Fri Jun 03, 2005 21:48

Postby DirkV71 » Wed Dec 21, 2005 14:12

Hi.

webbasiert schön und gut, aber hätte man nicht
eine Version nehmen können die auch noch auf
irgendeinem Endgerät in einer erträglich Geschwindigkeit
läuft? Webbasiert = Plattform unabhängig

Die Version läuft noch nicht mal mit euerem T-DSL 6000
auf einem 3 Ghz Rechner ordentlich...

Gruss, Dirk
ACTIVY Media Center 370 - 2 x SAT per 1 Kabellösung von Johansson
1.5.136 installiert
Ethernet an WLAN -Bridge zu AP zu DSL-Router an T-Online mit T-DSL 6000
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snah

Postby snah » Wed Dec 21, 2005 20:24

Hahjah?!

Vielen Dank, da meldet sich ja mal jemand mit dem üblichen Geblubber. Keine Ahnung, was die Herrschaften sich erwarten: das ganze (neue, puhhhahaha) Konzept scheint doch eher für den Ar... zu sein, da ist es wenig hilfreich, an irgendwelchen oberflächlichen Symptomen zu basteln.

Usability - ungenügend
Programmierung - ungenügend
Achtung der Anwenderinteressen - ungenügend

Setzen, Klasse wiederholen!
Wann bequemt sich endlich mal jemand dazu zu sagen, jawohl, wir haben Sch..... gebaut, sorry, aber wir werden in maximal 4 Wochen die Dinge in den Griff bekommen und die Fernprogrammierung besser hinkriegen, als ihr in euren kühnsten Träumen.... puhhhahaha!

Wenn ich mir nur die tolle Web-Oberfläche anschaue, ist "Schneewittchen und die 7 Zwerge" ein Tatsachenbericht.

Mephisto

Postby Mephisto » Wed Dec 21, 2005 21:31

Seht Euch die anderen "Leistungen" von T-Online an, wer wundert sich dann noch über dieses unprofessionelle Desaster ? Fehlleistungen haben m.E. doch schon sehr viel Geld gekostet...

DirkV71
Posts: 61
Joined: Fri Jun 03, 2005 21:48

Postby DirkV71 » Thu Dec 22, 2005 9:47

Vielleicht könnt Ihr dann gleich
das noch so ändern, das der PIN auch
über den Nummernblock eingebbar ist....

Gruss, Dirk
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gitarre1944

TV Pgrogramm Plus

Postby gitarre1944 » Fri Dec 23, 2005 9:56

MIttlerweile sind einige Änderungen vorgenommen worden und es scheint besser zu funktonieren.
Leider stimmt in meiner selbst erstellten Senderliste in der Stundenübersciht die Reihenfolge der Sender nicht.
Je nachdem in welcher Stunde man sich befindet, gibt es unterschiedliche Reihenfolgen. Z. Bsp. um 13.00 Uhr ist die Reihe wie folgt

ARD
ZDF
Pro7
RTL
um 14.00 Uhr wieder ein andere Folge:

ARD
HR
BR
Phönix
usw.
Wie kann das abgestellt werden?


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